Allgemein
Für wen ist Hyghfleet geeignet?
Hyghfleet ist speziell für Sport- und Luxusfahrzeug-Vermieter entwickelt. Egal ob du 5 Fahrzeuge oder 100+ Fahrzeuge an mehreren Standorten betreibst. Die Software skaliert mit deinem Business und passt sich deinen Anforderungen an.
Wie unterscheidet sich Hyghfleet von anderen Mietwagentools?
Die meisten Tools wurden für Standard-Mietwagen gebaut. Hyghfleet wurde von Grund auf für Premium- und Luxusfahrzeug-Vermieter entwickelt. Das bedeutet: spezialisierte Führerscheinprüfung, hochwertige Vertragsvorlagen, detaillierte Fahrzeugtechnik-Daten, GPS-Tracking und Fahrereignis-Protokolle.
Kann ich Hyghfleet testen bevor ich kaufe?
Ja. Wir bieten eine kostenlose Demo-Session an, in der wir gemeinsam mit dir durch alle Features gehen und dir Hyghfleet anhand echter Daten zeigen. Danach kannst du mit einer 14-tägigen Testphase starten, keine Kreditkarte erforderlich.
In welchen Ländern ist Hyghfleet verfügbar?
Hyghfleet ist aktuell in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Eine internationale Erweiterung ist in Planung. Die Software ist vollständig auf Deutsch, eine englische Version ist in Entwicklung.
Preise und Vertrag
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Hyghfleet ist monatlich kündbar. Wir sind überzeugt von unserem Produkt. Du bleibst weil du begeistert bist, nicht weil du musst. Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20% und erhältst zusätzliche Benefits.
Was passiert wenn ich meinen Plan wechseln möchte?
Jederzeit möglich. Ein Upgrade wird sofort aktiv und anteilig berechnet. Ein Downgrade wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Deine Daten bleiben dabei immer vollständig erhalten.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Der monatliche Preis deckt alle Features deines Plans ab. GPS-Hardware wird separat bezogen (Einmalkosten), ist aber optional. Keine Transaktionsgebühren, keine Setup-Gebühren, keine versteckten Extras.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt monatlich per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Du erhältst am Monatsanfang eine automatische Rechnung per E-Mail. Eine jährliche Vorauszahlung ist ebenfalls möglich.
Technik und Einrichtung
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Kunden sind innerhalb von 24 bis 48 Stunden vollständig live. Unser Onboarding-Team begleitet dich Schritt für Schritt: von der ersten Fahrzeuganlage bis zur ersten aktiven Buchung. Bestehende Kundendaten können per CSV-Import übernommen werden.
Muss ich Software installieren?
Hyghfleet läuft vollständig im Browser, keine Installation notwendig. Zusätzlich gibt es native Apps für iOS und Android. Die Desktop-Apps für Mac und Windows bieten erweiterte Offline-Funktionen und schnellere Performance.
Gibt es eine API für Integrationen?
Ja, eine vollständige REST-API ist im Fleet-Plan verfügbar. Damit kannst du Hyghfleet in deine bestehenden Systeme integrieren, z.B. Buchhaltungssoftware, Zahlungsanbieter oder eigene Websites. Dokumentation ist auf Anfrage erhältlich.
Kann ich bestehende Buchungen und Kundendaten importieren?
Ja. Wir unterstützen den Import von Kundendaten, Fahrzeuginformationen und Buchungshistorien via CSV oder direkte Datenmigration. Bei komplexen Migrationen ist unser Onboarding-Team persönlich dabei.
DSGVO und Sicherheit
Ist Hyghfleet DSGVO-konform?
Ja, vollständig. Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern (ISO 27001 zertifiziert) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt nach aktuellem DSGVO-Standard. Verträge und Protokolle sind gerichtsfest archiviert. Wir stellen dir alle notwendigen DSGVO-Dokumente zur Verfügung.
Wie werden Kundendaten wie Führerscheine gespeichert?
Führerscheindaten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt gespeichert und sind nur für autorisierte Nutzer deines Accounts einsehbar. Die Speicherdauer kannst du selbst konfigurieren und an deine rechtlichen Anforderungen anpassen.
Wie sicher ist der Zugang zu Hyghfleet?
Hyghfleet unterstützt Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), SSO (Single Sign-On) und rollenbasierte Zugriffsrechte. Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt. Login-Aktivitäten werden protokolliert und können eingesehen werden.
GPS-Hardware und Telematik
Welche GPS-Hardware benötige ich?
Hyghfleet arbeitet mit allen gängigen OBD2-GPS-Trackern zusammen. Wir empfehlen zertifizierte Plug-and-Play-Geräte (FMC100, FMC880 und FMC150), die sich in wenigen Minuten installieren lassen. Eine vollständige Hardware-Liste mit Kaufempfehlungen stellen wir auf Anfrage bereit.
Welche Telematik-Daten werden erfasst?
Abhängig vom verwendeten Tracker erfasst Hyghfleet: GPS-Position, Geschwindigkeit, Drehzahl, Öltemperatur, Tankfüllstand, Kilometerstand, Fahrverhalten (Beschleunigung, Bremsen, Kurvenfahrt) sowie Ignition-Events. Alle Daten werden in Echtzeit übertragen.
Funktioniert GPS auch ohne Telematik-Hardware?
Ja. Ohne dedizierte Hardware kannst du GPS-Positionen manuell eintragen oder über die Hyghfleet-App senden lassen. Die vollständige Telematik-Funktionalität (Echtzeit-Tracking, Fahrereignisse) erfordert einen kompatiblen GPS-Tracker.
Hyghfleet