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Kundeninterviews

Echte Vermieter.
Echte Ergebnisse.

Wie Premium-Vermieter aus ganz Deutschland mit Hyghfleet ihren Alltag verändert haben.

SportCarRent München
SportCarRent München
München, Bayern
Kundeninterview

Marcus Klein

Inhaber, SportCarRent München — 14 Fahrzeuge

"Ich habe früher 3 bis 4 Stunden täglich mit Papierkram verbracht. Heute sind es 20 Minuten. Den Rest macht Hyghfleet automatisch."

Marcus betreibt SportCarRent seit 2019 und hat sich auf Premium-Sportwagen spezialisiert. Lamborghinis, Ferraris, Porsches — sein Fuhrpark ist einer der exklusivsten in Bayern. Vor Hyghfleet war die Verwaltung das größte Problem seines Business.

87%
weniger Verwaltungszeit
14
Fahrzeuge verwaltet
0
Schadensfälle ohne Protokoll
Was hat dich zu Hyghfleet gebracht?

Ich hatte einen Schadensfall mit einem Kunden, bei dem wir kein ordentliches Übergabeprotokoll hatten. Der Schaden blieb bei mir. Das war der Moment, in dem mir klar wurde: So kann es nicht weitergehen. Ich habe dann angefangen, nach einer Lösung zu suchen, die wirklich für Premium-Fahrzeuge gemacht ist.

Was hat sich konkret verändert?

Alles. Verträge werden automatisch erstellt, Kunden unterschreiben digital am Handy, Fotos kommen direkt ins Protokoll. Meine Mitarbeiter brauchen beim Check-in keine Anweisung mehr, der Prozess führt sich selbst. Und die GPS-Übersicht gibt mir ein komplett neues Sicherheitsgefühl.

Was würdest du anderen Verleihern sagen?

Wenn du ein Premium-Fahrzeug vermietest und noch kein Hyghfleet hast, spielst du russisches Roulette. Das nächste Mal wenn ein Fahrzeug mit einem Schaden zurückkommt und du kein Protokoll hast, verlierst du. Die Software kostet weniger als ein einziger unbegründeter Schadenfall.

Luxe Drive Hamburg
Luxe Drive Hamburg
Hamburg, Nordrhein
Kundeninterview

Sophie Berger

Fleet Manager, Luxe Drive Hamburg — 28 Fahrzeuge

"Das GPS-Tracking und die automatischen Führerscheinprüfungen haben unsere Arbeit komplett verändert. Wir sind jetzt eine echte Premiummarke."

Sophie ist Fleet Manager bei Luxe Drive Hamburg, einem der größten Premium-Verleiher in Norddeutschland. Mit 28 Fahrzeugen und mehreren Mitarbeitern braucht sie ein System, das auch bei größerem Volumen fehlerfrei funktioniert.

28
Fahrzeuge im System
320+
Buchungen pro Monat
4.9
Kundenzufriedenheit
Wie habt ihr die Einführung erlebt?

Erstaunlich reibungslos. Wir haben unsere Fahrzeugdaten importiert, das Team hatte eine kurze Demo und am dritten Tag liefen die ersten Buchungen komplett digital. Das Onboarding-Team war jederzeit erreichbar und hat uns bei jedem Schritt begleitet.

Welches Feature nutzt du am meisten?

Definitiv das GPS-Tracking kombiniert mit den Fahrereignis-Protokollen. Wir hatten früher keinen Nachweis wenn Kunden die Fahrzeuge zu schnell gefahren haben. Heute haben wir automatische Berichte für jede Fahrt und konnten bereits zweimal Schadenskosten erfolgreich auf Kunden umlegen.

AutoElite Frankfurt
AutoElite Frankfurt
Frankfurt, Hessen
Kundeninterview

Thomas Weber

Geschäftsführer, AutoElite Frankfurt — 9 Fahrzeuge

"Nach dem ersten Monat habe ich mich gefragt, wie ich das vorher überhaupt ohne gemacht habe. Der ROI war nach zwei Monaten bereits positiv."

Thomas führt AutoElite Frankfurt als Einzelunternehmer mit einer kleinen Flotte aus 9 Premiumfahrzeugen. Für ihn war die Frage, ob sich die Investition in eine Softwarelösung rechnet — und die Antwort war eindeutig.

9
Fahrzeuge
2 Mo.
bis zum positiven ROI
12h
gespart pro Woche
Hattest du Bedenken vor der Einführung?

Ja, ich dachte das wird kompliziert und teuer. Aber die Einrichtung war in zwei Tagen erledigt, mein Steuerberater war begeistert von den automatischen Berichten, und die Kosten sind minimal verglichen mit dem was ich spare. Ich warte nicht mehr auf Zahlungen, weiß immer wo meine Fahrzeuge sind und habe nie wieder Papierchaos.

Was hat dich am meisten überrascht?

Wie schnell meine Kunden das digitale Check-in angenommen haben. Die meisten reagieren positiv auf die Professionalität. Führerschein scannen, Vertrag unterschreiben, Fotos machen — alles in 3 Minuten am Telefon. Kunden sagen mir, es fühlt sich an wie ein richtiger Premiumanbieter.

Weitere Stimmen

Was andere sagen.

"Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Innerhalb weniger Stunden bekommt man Antworten und Lösungen."

AH
Anna Hoffmann
Inhaberin, PremiumCars Köln

"Ich würde Hyghfleet jedem Premium-Vermieter empfehlen. Man fragt sich nach einer Woche wie man das früher gemacht hat."

FK
Florian Krause
Inhaber, ExoticsRent Stuttgart

"Der GPS-Tracker war in 10 Minuten installiert und sofort im Dashboard sichtbar. Genau so muss Hardware heute sein."

LM
Lukas Maier
Fleet Manager, DriveElite Düsseldorf

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